Kvalitet

Genom vårt kvalitetsledningssystem skapas en säker och förutsägbar verksamhet.

​

Vi arbetar med kvalitet utifrån ett årshjul med kvalitets- och uppföljningsprocesser såsom egenkontroller, brukar- och familjehemsundersökning, SsiL Kvalitetsindex, avvikelse- och klagomålshantering.

 

Som verktyg i kvalitetsarbetet använder vi oss av egenkontroller och internrevisioner. Vi genomför också brukar- och medarbetarundersökningar kontinuerligt.

 

Kvalitetsplan upprättas en gång per år utifrån föregående års resultat.

Kompetensutvecklingsplaner för medarbetare utgör en viktig del i kvalitetssäkringen.